空白お得キャンペーン《2017年 冬得キャンペーン 実施中!》 講座数 209 会員数

N-Academy全体に関するQ&A


N-Academyについて
「N-Academy」とはなんですか?
インターネットを使って学習するところです。
ネットが使える環境ならいつでもどこでも好きなときに受講できます。
※ 一部閲覧期間制限があるものがございます。

どのようなスクール・講座がありますか?
「ビジネス」、「資格」はもちろん、従来のネット教育にはなかった「食」、「芸術」、「スポーツ」、「趣味・実用」など、多彩なジャンルのスクール・講座を取りそろえております。今後もスクール・講座の数をどんどん拡大していく予定です。

どのような人が受講していますか?
幅広い年齢やご職業、様々な地域にお住まいの方に受講していただいています。
受講者のプロフィールや受講後の感想を下記のページにてご紹介していますので、ご参照ください。
また、各講座紹介ページの「受講者の声」をご覧いただきますと、受講者インタビューや感想を掲載しています。(*)
あわせてご覧ください。 (*一部講座を除く)



受講環境について
受講にあたって、必要なものは何ですか?
インターネットに接続されたパソコンが必要となります。(動画閲覧はiPhone/iPadやスマートフォンでも可能です。
詳しくはこちら)下記「推奨環境」をご覧いただき、ご自身のパソコンの動作環境を必ずご確認ください。
また、それぞれの講座によって配布されるテキストや、ご用意いただく道具などが異なりますので、詳しくは各講座の詳細をご覧ください。

下記のページより、N-Academyの推奨環境をご確認ください。


※こちらはパソコンからの確認専用となります。スマートフォンの場合は、コチラからお試しください。
パソコンで受講する場合の必要な環境を教えてください。
下記のページより、N-Academyの推奨環境をご確認ください。


※こちらはパソコンからの確認専用となります。スマートフォンの場合は、コチラからお試しください。
パソコン以外にスマートフォン・iPhone・iPad等での受講はできますか?
スマートフォン/タブレット端末で、全講座、動画閲覧を中心にご利用いただけます。
PCと併用していただくことで、さらに便利に受講していただけます。

※講義動画はストリーミングでの配信のため、移動中などは安定して動画が視聴できないことがございます。
※課題の提出、画像等のファイル添付、テスト機能はご利用いただけませんので、ご注意ください。

下記のページより、N-Academyの推奨環境をご確認ください。


※こちらはスマートフォンからの確認専用となります。パソコンの場合は、コチラからお試しください。


講座について
スクール・講座の費用はどのくらいですか?
スクール・講座ごとに、数千円のものから、数万円のものまであります。
原則としては、受講料は申込の際にお支払いいただく「総額」で表示しています。また、一部に「月額制」の講座もあります。月額の講座は退会するまで、その月額が課金されます。
詳しくは各講座ページをご覧ください。

受講期間はどれくらいですか?
通常1カ月~最大1年程度となります。受講期間内であれば同じ講座を何度でも受講することができます。
受講期間が過ぎてしまいますと学習ができなくなりますので、ご注意ください。
受講期間はスクール・講座によって異なりますので、詳細は各スクール・講座のページでご確認ください。


ただし、「あんしん特典」適用講座については、受講期間終了後も講義動画の閲覧と学習が可能です。「あんしん特典」についての説明、対象講座はリンクをご覧ください。

動画の閲覧期間に限りはありますか? 動画データを自分のパソコンに保存することはできますか?
N-Academyは各分野で活躍中のノウハウをもった著名人や著述家の講義を、ご自宅で受講いただける「インターネットスクール」です。
インターネット上の動画を見ながら、ご自身の好きな時間に好きな場所でご自分のペースで学習ができます。
動画を保存することはできませんが、受講期間は何度でも繰り返し見ていただくことができます。
また、「あんしん特典」適用講座については、受講期間終了後も講義動画の閲覧と学習が可能です。「あんしん特典」についての説明、対象講座はリンクをご覧ください。

「学割」はありますか?
一部講座に学生割引があります。
学生割引適用には学生証の写しが必要です。申込後、学生証の写しをメール(school-info@n-academy.jp)かFAX(03-5846-2132)で送付してください。
(氏名・住所・年齢・学校名・現在在学中である事を証明出来るページの写しを送付下さい。)
なお、送付いただいた学生証の写しに記載されている情報は、学生割引を適用する際の確認にのみ使用します。

学生割引の対象講座は下記の通りです。

●高校生以下対象
【Mr.マリック マジシャン養成スクール】『学割 クロースアップマジシャン ベーシックコース(全12レッスン)』

●大学生以下対象
【代々木アニメーション学院 イラストコース】『「学生割引」代々木アニメーション学院 イラストコース[イラスト基礎コース]』『「学生割引」代々木アニメーション学院 イラストコース[デジタルスキルコース]』

【働く前に分かる!成果の出る仕事の選び方】『[学生割引] 働く前に分かる!成果の出る仕事の選び方』
企業研修用に団体で受講することはできますか?
N-Academyの各講座は、企業・事業所・学校等の団体での受講もお受けしています。
他にはないユニークな講座を人材育成や福利厚生にお役立てください。
まずはお問合せください。

(N-Academy団体受講の特長)
1.ニーズにあわせてカスタマイズいたします
2.いつでも、どこでも、何度でも受講可能です
3.人材管理・育成管理を簡単に行えます
4.全170講座からお選びいただけます




登録・申込み手続きについて
会員登録の仕方がわかりません。
N-Academyサイトの画面右側にある「新規会員登録(無料)」ボタンをクリックして、手続きを進めてください。

講座の申込み方法がわかりません。
受講希望する講座の「この講座を申込む」ボタンをクリックして、手続きを進めてください。

海外からN-Academyの講座に申込はできますか?
N-Academyの提供講座は、お申込・お支払い方法や指導サービス等、国内向けのサービスです。
教材の発送がある場合も日本国内への発送のみのお受付となります。

N-Academyサービスへは、海外からの接続も可能ですが、サポートの対象外となります。
受講料の支払い方法と、受講開始のタイミングを教えてください。
現在、以下のお支払方法をご選択いただけます。

【1】 クレジットカード(VISA/マスター/JCB/アメリカンエキスプレス)
【2】 コンビニエンスストアでのお支払い
【3】 銀行振込 



【1】<クレジットカードでのお支払いを選択された方>

下記のカードがご利用いただけます。

 ・VISA
 ・マスター
 ・JCB
 ・アメリカンエキスプレス 

お申込み手続き完了と同時にクレジットの決済が完了いたします。すぐに受講開始となります(開講日が定められている講座は除く)。

 ※月額定額制の講座はクレジットカード払いのみとなります。
  また、月額定額制の講座ではデビットカードはご利用いただけません。*詳しくは対象講座のQ&Aをご確認ください
 ※クレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
 ※弊社ではSSLというシステムを利用しております。クレジットカード番号は暗号化されて送信されます。


【2】<コンビニエンスストアでのお支払いを選択された方>

N-Academy事務局から払込用紙の発送はございません。
お申込み日より8日以内に、選択されたコンビニエンスストアにてお支払いください。⇒各コンビニの詳しいお支払い方法はコチラ

 ※お支払い時に必要な番号は、お申込み時にメールにてご案内しております。

お支払いが事務局で確認できましたら、「お支払い完了のご連絡」をメールにてさしあげます。メールが届きましたら受講開始となります(開講日が定められている講座は除く)。


【3】<銀行振込でのお支払いを選択された方>

N-Academy事務局から払込用紙の発送はございません。
お申込み日より8日以内に、指定銀行口座にお振込みください。

 ※振込先銀行口座は、お申込み時にメールにてご案内しております
 ※振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

お振込が事務局で確認できましたら、「お支払い完了のご連絡」をメールにてさしあげます。メールが届きましたら受講開始となります(開講日が定められている講座は除く)。
申込をしましたが、申込確認メールが届きません。
フリーメールをご利用の方から、メールが届かないというお問い合わせを多くいただいております。

N-Academy事務局では、お申込みを頂いてから数時間以内に「お申込み確認の自動配信メール」を送信しております。メールが確認できない場合、お客様の設定や管理で解決することもございますので、次の事項を今一度ご確認して頂ければと存じます。

●迷惑メールフォルダをチェックしていただく(自動的に迷惑メールに振り分けられている場合がございます)
●「school-info@n-academy.jp」からのメールを受信できるように設定にしていただく

<Yahooをご利用のお客様>
Yahoo!メールの場合は以下のページをご参照下さい。


<AOLをご利用のお客様>
AOLメールの場合は以下のページをご参照ください。



なお、「迷惑メール防止機能」以外では、以下の原因も考えられます。
■ ご登録頂いたメールアドレスに誤りがある
■ メールの受信フォルダが一杯になっている

上記を確認いただき、それでもメールが届いていないようであれば、N-Academy事務局までご連絡くださいますようお願いいたします。



※フリーメールとは無料で提供されるE-mailサービスであり、代表的なものはgoogleの『gmail』、Yahooの『Yahoo!メール』等がございます。
IDとは何ですか?なぜ取得する必要があるのですか?
IDとは、スクール・講座を利用するために必要な個人ごとに与えられる情報です。
講座の申し込みや、講座の体験、講師の先生との連絡・質問やクラスメートとのディスカッションをするための機能などがあり、それらの各機能を利用するため、IDの取得をする必要があります。

「他のサイトIDでログインする」とは何ですか?
「他のサイトIDでログインする」とは、OpenIDという世界中の様々なウェブサイトで、共通で利用できるIDを使用し、ログインが可能なしくみです。通常、ウェブサイトごとに、IDやパスワードを取得しないとサービスが利用できませんが、N-Academyでは、OpenIDの一種である、yahoo IDが使用できます。

OpenIDの詳しい情報は、OpenID公式サイト(英語)をご覧ください。


■新規登録/ログイン方法(PCのみ)

<新規に登録する場合>
①N-AcademyTOP画面右の「他のサイトIDでログインする」から、ご希望の他サイトIDを選択
②選択した他サイトIDの連携先サイトにて、連携先のID/パスワードを入力
③-1、N-Academyサイトで会員登録をしていない方は、会員登録に必要な情報(ニックネーム、メールアドレス、氏名)を入力
③-2、N-Academyサイトですでに会員の方は、N-Academyサイトのメールアドレス・パスワードを入力
④新規登録完了

<ログインする場合(新規登録後、2回目以降のログイン)>
①N-AcademyTOP画面右の「他のサイトIDでログインする」から新規登録時に選択した他サイトIDを選択
②他サイトIDの連携先サイトにて、連携先のID、パスワードを入力
③ログイン完了


■他サイトID削除方法

<N-Academy会員登録後、他サイトIDとひもづけた方>
他サイトIDのご利用が不要の場合は、ログイン後の「ユーザ情報 編集」から「外部ID連動設定」を選択し、削除したい他サイトIDを削除してください。

<他サイトID登録のみの方>
できません。削除を希望される場合は、退会手続きをお願いします。


■注意点
・N-Academyを退会されると他サイトIDが無効になります。
 N-Academyで取得した他サイトIDは、N-Academyを退会すると、以後使用ができなくなります。

・他サイトIDの利用/管理は、お客様自身の責任でお願いします。
 N-Academyでは、他サイトIDの不正もしくは誤った利用等で生じた損害については、保証できかねます。
スクール・講座の申し込みの領収書は発行されますか?
原則、領収書の発行はいたしておりません。
修了証は発行されますか?
各スクール・講座によって、修了証を発行する講座と発行しない講座がございますので、詳細は各スクール・講座ページでご確認ください。


クーポンについて
クーポンの使い方を教えてください。
お持ちのクーポンをお申込み時に入力することで、割引価格で購入することができます。
クーポンの使用方法につきましては、下記をご確認ください。

 


*N-Academyクーポンの有効期限やクーポン対象講座については、クーポン送付時にお知らせしております。

クーポンが届きません。
< 新規会員登録特典のクーポン >

クーポンは新規会員登録直後にメールにて送付いたします。
クーポンのご利用をお考えの方は、購入前にご確認ください。講座申し込み手続き完了後の適用はできませんのでご注意ください。
お使いのメーラーにより迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますのでご確認ください。メールが確認できない場合は、N-Academy事務局までご連絡ください。
なお、その際は「school-info@n-academy.jp」からのメールを受信できるよう設定ください。

<Yahooをご利用のお客様>

<googleをご利用のお客様>

終了アンケート(レビュー)のクーポン

講座の終了アンケート(レビュー)を書いて頂き、レビュー転載を承諾いただいた方に、N-Academy講座で使える1,000円OFFクーポンをプレゼント致します。
対象者には終了アンケート(レビュー)回答後、1ヶ月以内にメールにて送付致します。1ヶ月以上たっても届かない場合は、N-Academy事務局までご連絡ください。
クーポンが使えません。
「このクーポンはご利用になれません。」とメッセージがでます。
以下の点に注意して、再度クーポンの入力をお試しください。
 ・前後に不要なスペースは入っていないか。
 ・全て「半角」で入力しているか。
 ・アルファベットの大文字小文字は間違っていないか。
 ・クーポンの有効期限(※)は切れていないか。
 ・クーポン対象外の講座(※)を選択していないか。

 ※有効期限・対象外講座は、N-Academyクーポンのご案内メールに記載しておりますのでご確認ください。
クーポンの入力欄が表示されません。
お申し込み時にクーポンの入力欄が表示されない場合は、クーポン対象外講座です。


受講方法について
講座の受講方法がわかりません。
N-Academyサイトからログイン後、画面右上部にある「学習サイト(受講はこちらから)」をクリックします。学習サイトの「講座一覧」から「クラスに入る」ボタンをクリックして学習を始めます。
※他のサイトIDで会員登録した場合は、「他のサイトIDでログインする」からログインしてください。


会員登録はしたのですが、無料体験講座の受講開始方法がわかりません。
N-Academyサイトからログイン後、画面右上部にある「学習サイト(受講はこちらから)」をクリックします。学習サイトの「無料体験講座」のタブから受講したい講座の「クラスに入る」ボタンをクリックして学習を始めます。
※他のサイトIDで会員登録した場合は、「他のサイトIDでログインする」からログインしてください。

ログインできません。
考えられる原因として、以下の2点をご確認ください。

1)IDとパスワードが正しく入力されているかご確認ください。
  ・どちらも半角英数字でご入力ください。
  ・英文字は大文字・小文字の区別がございます。(カナ入力や「CapsLock」キーの状態にご注意ください)
  ・不要なスペースなどが入っていないかご確認ください。

2)ブラウザのCookieを削除し、パソコンを再起動してから再度ログインをお試しください。

上記をご確認いただいてもログインできない場合は、事務局へお問合せください。

パスワードを忘れてしまったがどのようにすればよいのですか?
ログインページの下の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定が可能です。



登録情報の変更/退会について
会員登録したメールアドレスを変更することはできますか?
N-Academy会員に登録されたメールアドレスの変更は、N-Academy事務局にて承ります。
お問合せフォームより、現在ご登録いただいているメールアドレスと、新しいメールアドレスをご記入のうえ、送信してください。
なお、システムの都合上、メールアドレスの変更後も、旧アドレス宛に数通のメールが届いてしまう可能性がございます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

メールマガジン配信希望・配信停止の手続きのしかたを教えてください。
メルマガの配信停止ご希望の方は、N-AcademyサイトTOP画面からログインしてお手続きください。

<手続き方法>

1.N-AcademyサイトTOP画面からログイン
2.ユーザー情報「編集」をクリック
  ※「ようこそ○○さん」とニックネームが表示されているすぐ下にあります。
   (スマートフォンの場合は、ニックネームの右側にあります。)
3.「N-Academyメールマガジン」の欄の「受け取る」のチェックを外してください。
4.「確認ページへ」⇒「送信」で変更完了です。


なお、システムの都合上、配信停止の手続き前に設定したメールが、
旧アドレス宛に届いてしまう可能性がございます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。


月額制の講座を解約するにはどうすればよいですか?
N-Academy会員を退会したいのですが。
N-Academy会員の退会をご希望の方は、N-AcademyサイトTOP画面からログインしてお手続きください。

<手続き方法・・・パソコン/タブレットの場合>
N-AcademyサイトTOP画面からログイン⇒TOP画面右側の「ユーザー情報編集」をクリック⇒画面左側に出てくる項目の「退会手続き」をクリック⇒「会員退会手続きへ」をクリックし完了。

<手続き方法・・・スマートフォンの場合>
N-AcademyサイトTOP画面の「ログイン」ボタンをクリック⇒マイページにログイン⇒画面右上の「ユーザー情報編集」をクリック⇒画面最下部にある「退会手続き」をクリック⇒「会員退会手続きへ」をクリックし完了。

※退会されますと、お客様の会員情報、受講履歴等の登録情報をすべて削除させていただくため、 登録情報に関するお問い合わせを受け付けることが出来なくなりますので予めご了承ください。

※また、現在受講中の方は退会手続きをされると受講が継続できません。恐れ入りますが、受講期間が終わってから再度退会手続きを行ってください。

※システムの都合上、配信停止や退会の手続き後でも、数通のメールが届いてしまう可能性がございます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。



消費税にについて
新消費税率の適用
2014年4月1日(火曜)以降のお申し込み分より、消費税率8%を適用します。
  
  ※コンビニ払い・銀行振込で、2014年3月31日迄にお申し込みの方は
   4月1日以降のお支払いの場合も消費税率5%を適用いたします。
  ※2014年3月25日までにお申し込みいただいた月額制コース(継続)の自動課金については
   新消費税率の適用時期が異なります。
  (対象者の方には2014年3月12日までにご案内いたします。)
価格表示方法の変更
<N-Academyサイト>
 税抜表示(外税)とし、表示を順次変更します。


<申し込みページ>
 従前通りの税込表示(内税)とします。

<2014年3月31日迄のお知らせページ>
下記表記のあるページに関しては、消費税改変以前の価格です。新消費税率の価格とは異なりますのでご注意ください。
 ※表示価格は掲載当時の価格です。現在価格はサイトをご確認ください。

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